Termini e Condizioni
Spedizione gratuita in tutto il mondo
Tutte le opere d'arte acquistate vengono spedite gratuitamente al cliente e sono completamente assicurate.
Per le vendite internazionali vedere sotto.
Per gli acquirenti in Australia, l'opera d'arte è distesa su una cornice interna, con hardware attaccato pronto per essere appeso. Se desideri una cornice esterna galleggiante, contatta Julia per un preventivo.
Per la spedizione internazionale, l'opera d'arte viene inviata in rotolo e deve essere stirata.
Eventuali tasse o oneri doganali internazionali saranno a carico del cliente.
Merce danneggiata
Una volta ricevuta l'opera d'arte, controlla che non vi siano danni visibili all'imballaggio prima di firmare e accettare la consegna. Se sono visibili danni, scatta una foto di prova e informa il corriere del danno. Se anche l'opera d'arte è danneggiata , fotografa il danno sull'opera d'arte e contatta immediatamente Julia per ricevere istruzioni. Senza questa prova, non avrai diritto a un reso, un rimborso o una riparazione. Conserva anche l'imballaggio per facilitare la restituzione dell'opera d'arte.
Cambiamento di idea
Se si verifica lo sfortunato evento in cui l'opera d'arte non è adatta al tuo spazio, contatta Julia entro 5 giorni dalla ricezione della consegna, per istruzioni o risoluzione. Per ricevere un rimborso, tutte le opere d'arte devono essere imballate nella loro confezione originale. Julia organizzerà il ritiro dell'opera d'arte da rispedire allo studio. Tutti gli accordi devono essere completati entro 2 settimane dalla consegna dell'opera d'arte. Il mancato rispetto di queste tempistiche annulla i tuoi diritti di reso in base a un ripensamento. Tutti i costi associati alla restituzione dell'opera d'arte sono a carico del cliente e saranno dedotti dall'importo del rimborso.
Il rimborso verrà elaborato una volta che Julia avrà ricevuto l'opera d'arte nelle sue condizioni originali.
Per qualsiasi domanda non esitate a contattare Julia.