الشروط والأحكام

البضائع التالفة

بمجرد استلامك للعمل الفني، يرجى التحقق من وجود أي ضرر مرئي في العبوة قبل التوقيع وقبول الاستلام. إذا كان الضرر مرئيًا، فالتقط دليلًا بالصور وأبلغ شركة الشحن بالضرر. إذا كان العمل الفني تالفًا أيضًا ، فيرجى تصوير الضرر على العمل الفني والاتصال بجوليا على الفور للحصول على التعليمات. بدون هذا الدليل، لن تكون مؤهلاً لإرجاع أو استرداد أو إصلاح. يرجى أيضًا الاحتفاظ بالعبوة لتسهيل إرجاع العمل الفني.

تغيير الفكر

إذا حدث الحدث المؤسف حيث لا يكون العمل الفني مناسبًا لمساحتك، فيرجى الاتصال بجوليا في غضون 5 أيام من استلام طلبك، للحصول على التعليمات أو الحل. لاسترداد المبلغ، يجب تعبئة جميع الأعمال الفنية في عبوتها الأصلية. سترتب جوليا استلام العمل الفني وإرساله مرة أخرى إلى الاستوديو. يجب إكمال جميع الترتيبات في غضون أسبوعين من تاريخ تسليم العمل الفني إليك. يؤدي عدم الالتزام بهذه الأطر الزمنية إلى إبطال حقوقك في الإرجاع بناءً على تغيير رأيك. تقع جميع التكاليف المرتبطة بإرجاع العمل الفني على عاتق العميل وسيتم خصمها من مبلغ الاسترداد.

سيتم معالجة استرداد أموالك بمجرد استلام جوليا للعمل الفني في حالته الأصلية.

من فضلك لا تتردد في الاتصال بجوليا لأي استفسار.